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Service à la clientèle : assistants virtuels et clavardage s'enracinent

Service à la clientèle : assistants virtuels et clavardage s’enracinent

La moitié des Québécois communiqueraient avec leur fournisseur de services de télécommunications par voie numérique, selon l’enquête NETendances du Cefrio portant sur l’utilisation d’internet et du numérique. [caption ...


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