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L’approche ITIL en 10 étapes faciles
 
L’approche ITIL en 10 étapes faciles - 8 – Éliminez les silos
8 – Éliminez les silos

Si votre organisation fonctionne en silos, vous aurez de la difficulté à profiter au maximum des processus du cadre de référence ITIL. Considérez aligner les fonctions TI autour des processus opérationnels plutôt que selon les secteurs fonctionnels.
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