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L’approche ITIL en 10 étapes faciles
 
L’approche ITIL en 10 étapes faciles - 7 – Commencez petit pour de grands bénéfices
7 – Commencez petit pour de grands bénéfices

L’impact de l’approche ITIL peut être grand, mais nécessite du changement, ce qui est difficile.  Implantez le cadre de référence ITIL progressivement, au lieu d’employer l’approche tous azimuts.
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