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Guy Kawasaki: Les 10 règles de l'art d'innover
 
6. Polariser les gens
6. Polariser les gens

Une innovation audacieuse sera inévitablement aimée ou détestée par les gens. « On ne peut pas plaire à tout le monde, mais il ne faut pas les faire se fâcher de façon intentionnelle. Cela n'arrive jamais que tout le monde aime un produit. »

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