Tag: gestion de la relation client
Technologies financières : Equisoft acquiert Kronos
Equisoft, une entreprise basée à Montréal, acquiert l’entreprise Kronos Technologies, qui est basée à Québec et Toronto. Equisoft, qui ...
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Infonuagique : un marché en hausse de 23 %
Les dépenses mondiales en services et infrastructures infonuagiques devraient représenter 160 milliards de dollars en 2018, selon les estimations de la firme d’analyse International Data Corporation (IDC).... -
Cisco s’allie à Salesforce
Cisco a noué une entente avec l’entreprise californienne Salesforce. Elle porte notamment sur l’intégration des outils de communication unifiée Spark de Cisco et de son service de ... -
Mandat de Nissan Brésil pour OSF Global Services
OSF Global Services devra fournir dans le cadre de ce partenariat un système CRM à Nissan Brésil.... -
Progiciels : Fondaction CSN investit dans Nubik
Nubik obtient un investissement de la part du Fondaction CSN, qui dit gérer un actif de 1,4 milliard de dollars qui provient de 128 000 actionnaires.... -
Mandat de L’Oréal Canada pour OSF Global Services
OSF Global Services affirme avoir obtenu le mandat de développer une plateforme et des modules Salesforce sur mesure pour l’entreprise L’Oréal.... -
Big Bang ERP fusionne avec Acumen Factory
Big Bang ERP et Acumen Factory fusionnent pour livrer des solutions et des applications infonuagiques aux entreprises.... -
Contactik fournira une assistance technique en français pour le logiciel Act
Contactik fournira un service d’assistance technique par téléphone en français pour les utilisateurs canadiens du logiciel Act de gestion de la relation client.... -
La stratégie de contenu et les outils TI en B2B
« Stratégie de contenu » et « automatisation du marketing » sont deux expressions qui sont devenues omniprésentes sur les blogues et dans la littérature marketing. La raison ... -
Trois éléments essentiels d’un projet CRM
Plusieurs entreprises implantent un outil de gestion de la relation client, comme le logiciel service de Salesforce.com, dans l’espoir de propulser leurs ventes vers de nouveaux ... -
D’autres prévisions de ventes mondiales pour des logiciels commerciaux en 2011
La firme IDC évalue que les marchés des logiciels de gestion de la relation client et de gestion des ressources commerciales auraient produit respectivement des revenus de ...
