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Tag: CPRST
Télécoms : écarts entre services demandés et services vendus
Les plaintes de clients de services de télécommunications et de télévision portent en particulier sur les services sans fil....
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Sans fil : plaintes courantes à la CPRST sur les frais d’utilisation excédentaire
La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision affirme avoir constaté une hausse de 57 % du nombre de plaintes déposées par des clients de services de ... -
Télévision : le CRTC cible les rabais à durée limitée
Des plaintes de consommateurs pourront être déposées contre les fournisseurs de services de télévision. Le Conseil de la radiodiffusion et ... -
Services sans fil : moins de plaintes mais encore des factures-surprises
Le nombre de plaintes liées aux services sans fil aurait diminué de 35 % depuis 2014, selon le CRTC.... -
Lois permissives en matière de frais de données excédentaires
Des entreprises de télécommunications du Canada seraient vagues en matière de limites d’itinérance et de niveau de consentement. IT ... -
Forfaits : le CRTC ouvre une boîte de réception des plaintes
Le CRTC met à la disposition des consommateurs du Canada un « point de contact » pour le règlement de plaintes.... -
Télécoms : baisse des plaintes, mais hausse des violations au Code
Les plaintes liées aux services de télécommunications ont diminué de 8,5 % pendant la période de six mois entre le 1er août 2014 et le 31 janvier ... -
Baisse des plaintes des consommateurs de télécommunications
Le nombre de plaintes de consommateurs qui sont liées aux télécommunications a diminué de 17 % en 2013-2014.... -
Hausse des plaintes des consommateurs de télécommunications en 2012-2013
Le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (CPRST) a enregistré une hausse des plaintes durant son exercice 2012-2013.... -
Services de télécoms: Hausse des plaintes en 2011-2012
Le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication du Canada a reçu 10 838 plaintes durant son dernier exercice....
