EXFO acquiert les actifs d’Aito Technologies, qui est un fournisseur finlandais de logiciels d’analyse de l’expérience client pour les opérateurs de réseaux.
EXFO, une entreprise de Québec qui fournit des solutions de test et d’assurance de service pour les opérateurs de réseaux et les fabricants d’équipement de l’industrie des télécommunications, soutient que les logiciels d’analyse d’Aito Technologies seront combinés à la gamme de solutions d’EXFO pour les opérateurs de réseaux sans fil.
Selon EXFO, ce jumelage des instruments des deux entreprises devrait contribuer à fournir aux opérateurs de réseaux sans fil une analyse de bout en bout de leurs infrastructures 3G et 4G/LTE. EXFO précise que les logiciels d’Aito doivent permettre de regrouper des données commerciales avec des données liées au réseau, aux produits et aux clients.
« Les données analysées font l’objet d’une corrélation croisée avec l’information qui provient des bases de données de gestion de la relation client (CRM ou customer relationship management en anglais), des éléments de réseau et des systèmes de soutien opérationnel », mentionne EXFO.
L’entreprise ajoute que « la prolifération de téléphones intelligents et de tablettes numériques, combinée à l’explosion de la vidéo en continu, aux nouveaux services et aux nouvelles applications, génère une augmentation exponentielle du trafic de données et de la complexité des réseaux ».
Les modalités financières de l’acquisition n’ont pas été dévoilées.
