Dernier cri et meilleur prix absents d’achats regroupés en TI

Le Centre de services partagés du Québec ne serait pas certain que les ministères et les organismes publics aient bénéficié des « modèles reflétant l’évolution technologique ».Logo du gouvernement du Québec

La vérificatrice générale du Québec, Guylaine Leclerc, dans ses conclusions de vérification au sujet des contrats d’achats regroupés en technologies de l’information (TI) et de travaux auprès du Centre de services partagés du Québec (CSPQ), affirme aussi que le CSPQ n’aurait « pas l’assurance que les ministères et les organismes ont bénéficié des baisses de prix attendues ». Ainsi, à son avis, « la stratégie d’acquisition retenue à l’égard des deux contrats examinés n’a pas toujours donné les résultats escomptés [dernier cri et meilleur prix] ».

Transparence?

La vérificatrice générale ajoute que « les décisions prises à certaines étapes du processus, notamment à l’établissement de la stratégie et du suivi des questions des fournisseurs, n’ont pas été suffisamment documentées ».

L’appel d’offres de l’un des contrats examinés (concernant des micro-ordinateurs) aurait généré 400 questions et 22 addendas, mais « aucun document présentant l’argumentation ou les recommandations du comité technique à l’égard des modifications effectuées n’a été retrouvé ».

Conflits d’intérêts?

De plus, toujours selon Guylaine Leclerc, « le CSPQ n’a pas mis en place les mécanismes nécessaires pour s’assurer de l’absence de conflits d’intérêts de toutes les personnes concernées par [ou impliquées dans] la détermination des besoins et la préparation des appels d’offres ». La situation actuelle serait identique à celle de novembre 2015.

Clauses contractuelles molles?

D’autre part, « les contrôles permettant de suivre adéquatement le respect des clauses contractuelles sont insuffisants », dit-elle.

Par exemple, « les contrats prévoient que les fournisseurs peuvent seulement proposer des diminutions de prix », mais au moins l’un d’entre eux aurait quand même permis des augmentations du prix de quarante options au cours de la période du contrat.

Concurrence?

Concernant l’appel d’offres pour les micro-ordinateurs, la vérificatrice relève que « l’ajout d’un grand nombre d’options non obligatoires permet aux entités de choisir un produit précis, ce qui limite la concurrence et ne favorise pas toujours l’obtention du meilleur prix ».

Respect de la commande?

Enfin, les produits livrés et leurs composantes internes (par exemple dans le cas de micro-ordinateurs) seraient également « insuffisamment » contrôlés et systématiquement vérifiés, « afin de s’assurer que les biens obtenus sont réellement ceux commandés ».

Lire aussi:

De nouvelles règles pour l’attribution des contrats publics

Québec : projet de règlement sur l’accès des firmes de TI au trésor public

Contrat public en informatique : l’UPAC vise un consortium IBM-EBR

Articles connexes

GC Brieau acquiert Girafe Conseils TI

GC Brieau, entreprise sherbrookoise spécialisée dans les services infonuagiques, vient de compléter l’acquisition de Girafe Conseils TI. Cette acquisition s’inscrit dans la suite d'une importante croissance en 2022 pour GC Brieau qui avait d’abord acquis PCK et entamé le processus d'acquisition de Girafe Conseils TI, une transaction qui s'est conclue en mars 2023.   

Qualtrics sera acquise par Investissements RPC et Silver Lake pour 12,5 milliards de dollars US 

Qualtrics, une société de logiciels de gestion de l'expérience utilisés par des sociétés telles Coca-Cola, Pfizer et Uber, a annoncé hier qu'elle avait conclu un accord définitif en vue de son acquisition par la société d'investissement Silver Lake et les investissements du Régime de pensions du Canada (RPC), dans un Transaction entièrement en espèces de 12,5 milliards de dollars américains. 

Nixa acquiert la société de développement Web D-Modules 

Nixa, une entreprise de développement web de Montréal, a récemment fait l'acquisition de D-Modules, une autre entreprise de développement web se spécialisant dans la création de solutions web uniques et sur mesure.

Cogeco connexion acquiert le fournisseur d’accès Internet Oxio

Cogeco Connexion, qui regroupe l'ensemble des opérations canadiennes de câblodistribution de Cogeco Communications, annonce aujourd'hui l’acquisition des activités de télécommunications du fournisseur de services Internet Oxio.

GSoft acquiert Didacte, une société de systèmes de gestion de l’apprentissage en entreprise

GSoft, une entreprise montréalaise de logiciels dans le domaine des ressources humaines annonce son acquisition de Didacte, une société de Québec qui propose un système de gestion de l'apprentissage en entreprise pour soutenir et optimiser le développement professionnel.