Les conférences du 20e anniversaire de Direction informatique: des défis, des enjeux et des promesses d'avenir
Alain Beaulieu et Jean-François Ferland -28/11/2008Les enjeux liés à l'accroissement de la productivité, à l'intégration de la génération « Y », au développement durable et la fusion des TI et des affaires étaient au menu des célébrations du vingtième anniversaire de Direction informatique.
Daniel Paré, ingénieur chez IBM, a incité l'auditoire à produire un diagnostic énergétique de l'état des TI dans les centres de données. (Photo: Denis Bernier)
En matière de développement durable, Daniel Paré, directeur exécutif du développement d'offres et gestionnaire de projet chez IBM Canada, a fait état, durant sa présentation, des initiatives qui ont été déployées à l'usine de micro-électronique de l'entreprise à Bromont au cours des dernières années. Ces initiatives ont permis de réduire de 50 % les émissions de carbone sur dix ans, d'atteindre un taux de recyclage de 93 % et de réduire la consommation d'eau de 4 % sur cinq ans.
En soulignant que les coûts d'obtention de l'énergie au Québec pour l'exploitation d'actifs technologiques seront éventuellement appelés à grimper, il a indiqué qu'il fallait ajouter aux coûts énergétiques liés à l'exploitation des TI les coûts liés à la réfrigération et à la ventilation, qui sont non négligeables. Il a notamment fait état d'équipements mal réfrigérés, tout comme de salles informatiques trop froides. M. Paré a incité l'auditoire à produire un diagnostic de l'état des TI dans les centres de données, afin d'identifier des objectifs à atteindre en matière d'efficacité, mais surtout à ne pas attendre que la hausse des coûts survienne pour passer à l'action.
Jean-François Léonard, associé principal de la firme Écotransition qui produit des plans de développement durable et propose des services d'accompagnement dans ce domaine, a pour sa part établi un portrait de l'évolution des impacts de l'activité humaine sur l'environnement. D'une façon très imagée, il a fait état d'un coffre d'outils dont les organisations peuvent bénéficier pour effectuer un véritable virage vert, dont les principes s'appliquent autant à l'emploi des technologies de l'information dans les organisations que pour les entreprises mêmes qui oeuvrent dans le secteur des TI.
Il a également prôné la sensibilisation et le passage à l'action de façon active et hâtive afin éviter que des situations entravent la progression des organisations. Il a donné l'exemple de l'application de la norme européenne ROHS, qui a trait à la présence de matières dangereuses dans les produits électroniques, qui a forcé des dizaines de PME québécoises à cesser leur production jusqu'à ce qu'elles aient terminé leur adaptation. Il a également souligné l'importance d'opter pour le développement durable lorsque l'organisation est dans un état d'esprit de conviction du caractère essentiel d'une telle démarche.
Fusion des TI et des affaires
Thème principal de l'événement, l'abolition du « mur de verre » entre les TI et affaires était au coeur de la conférence de Sébastien Blais, associé responsable du service de stratégie des technologies du cabinet de Montréal de la firme Deloitte. M. Blais a fondé ses propos sur les résultats d'un sondage réalisé par sa firme plus tôt cette année auprès des dirigeants des institutions bancaires canadiennes. Le rapport d'analyse de ce sondage, intitulé Gérer les TI comme une entreprise, est disponible en téléchargement sur le site de Deloitte .
Afin de traverser la frontière qui les sépare, il a invité les dirigeants des TI a éviter d'utiliser un langage qui trop technique qui est étranger à la haute direction et d'adopter le vocabulaire de la création de la valeur, qui est plus universel auprès des dirigeants et qui a l'avantage de démontrer son objectif.
Évidemment, cela suppose qu'il faut choisir de réaliser des projets de TI qui sont créateur de valeur pour l'organisation, un devoir que devra d'abord faire la direction informatique, et qui prend encore plus de signification dans le contexte économique actuel.
De son côté, Claude Vigeant, président de la firme OKIOK, spécialisée dans le domaine de la sécurité de l'information, a conclu ce volet de conférences en prenant en exemple le contexte de la gestion des identités et des accès comme une voie d'avenir au carrefour des TI et des affaires. Selon lui, ce créneau particulier de la gestion des accès démontre à quel point il est important que divers secteurs de l'entreprise, trop souvent habitués à fonctionner en silos, doivent développer un réflexe transversal afin de bien gérer le type d'accès à l'information des individus au sein de l'organisation. Une telle approche exhaustive et complète d'appréhender la sécurité de l'information permettra à l'entreprise d'éviter des fuites d'information qui dégénèrent en scandale, comme l'actualité nous l'a trop souvent démontré.
Alain Beaulieu est adjoint au rédacteur en chef et Jean-François Ferland est journaliste au magazine Direction informatique.
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