Conceptum et GFI Solutions conseilleront de prendre le temps
Steeve Laprise -01/03/2007Par la nature de leurs activités et de leur clientèle établie dans divers secteurs, dont la finance et le commerce électronique, Conceptum et GFI comptent orchestrer sagement la migration de leurs clients aux nouvelles plateformes Microsoft.
L’activité des deux entreprises, qui ont uni leurs destinées en 2004, est complémentaire. La majorité des mandats effectués par les deux firmes touchent l’environnement Microsoft. GFI est un partenaire certifié Microsoft (Microsoft Certified Partner), avec une certification additionnelle en tant qu’expert en solutions d’infrastructures de réseaux.
« On est ce qu’on peut appeler une “shop” à 99 % Microsoft, souligne Robert Laurin. Très peu de nos clients utilisent des Mac ou travaillent dans un environnement Unix. La presque totalité de nos services, serveurs, infrastructures complètes de télécoms, mise à jour et maintien des actifs, etc. s’effectue dans un environnement Microsoft. Cela nous mène à utiliser et intégrer toute la ligne de produits.
« En ce moment, nous sommes à évaluer l’impact de Vista dans nos environnements. Entre autres les incidences d’une éventuelle migration quant à la façon dont on déploie la sécurité. Notre analyse n’est pas complétée, mais j’ai l’impression que les entreprises ne sont pas prêtes et que Vista ne générera pas, pour nous, d’importantes retombées cette année. »
Office 2007 : un effet d’entraînement
Robert Laurin pense toutefois que l’arrivée d’Office 2007 occasionnera des retombées immédiates pour les partenaires Microsoft et risque de susciter un effet d’entraînement. « Office aura très certainement un effet rapide et positif, dit-il. Déjà, nous avons eu plusieurs demandes via notre service de support technique (helpdesk). Ces appels proviennent d’utilisateurs qui reçoivent des fichiers sauvegardés en Office 2007 et qui n’arrivent pas à les ouvrir. Il va probablement falloir le déployer assez rapidement.
« Dans un parc de 300 postes, par exemple, il suffit que quelques-uns aient migré pour créer un effet d’entraînement. Les utilisateurs ne penseront pas à enregistrer leurs documents dans un format compatible avec les anciennes versions. L’interface d’Office 2007 est attrayante, la performance est au rendez-vous. Je pense que les utilisateurs en verront les bénéfices et voudront migrer rapidement. »
M. Laurin rappelle par ailleurs que Vista implique une certaine révision des pratiques internes et qu’une migration précipitée ou mal orchestrée risque d’entraîner des problèmes. Au moment de notre interview, début février 2007, Robert Laurin nous a confié que du côté des clients en impartition, aucun plan de migration vers Vista n’était prévu en 2007. « À première vue, dit-il, il semble que la majorité des parcs informatiques que nous gérons ne soient pas prêts à accueillir massivement Vista, qui est plus gourmand en terme de ressources matérielles. Nous sommes encore à analyser la situation. » Mot d’ordre : patience.
« En tant que partenaire, notre première préoccupation consiste à supporter notre clientèle et de bien les conseiller, ajoute Robert Laurin. Vu le caractère stratégique et névralgique des systèmes informatiques de nos clients, spécialement ceux du secteur financier, il faut prendre le temps de bien planifier. Jusqu’à maintenant, ce qu’on a vu est très stable. Microsoft semble avoir appris ses leçons. Il reste cependant des problèmes de compatibilité à régler. On n’est pas une « shop » bêta. On teste depuis un certain temps, mais on veut assurer la stabilité avant de passer à l’action. On ne sera certainement pas les premiers à déployer. On est bien supporté par Microsoft. On s’assure à notre tour de bien supporter nos clients. Tant qu’il va rester des logiciels incompatibles, on ne se lancera pas à prôner la nouvelle technologie. »
Traduction : dans l’immédiat, GFI et Conceptum s’activeront non pas à déployer, mais à réaliser des mandats de planification et des plans directeurs. Les commentaires de ce site sont propulsés par Disqus
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